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二手商品消费是绿色健康消费的重要形式，具有广阔的发展前景。 有关部门、企业和消费者要共同努力卖挂平台，推动二手市场流通主体规范化、诚信化管理，让更多用户“卖得安心，买得放心”。

发展前景十分广阔

市场规模超万亿元，二手手机、家电最受欢迎

陈英家住江西省贵溪市花园街道道华亭社区。 她是一位90后妈妈。 她的儿子今年3岁了。 每个周末，她都会花一些时间浏览二手交易平台，购买儿童用品。 前几天，她花210元买了一辆几乎全新的儿童平衡车，这是新品价格的一半。 同时，她还将儿子不再需要的餐凳放在网上出售。

“养孩子要小心，买二手货给我省了很多钱。” 陈英说，孩子在成长的每个阶段需要不同的物品，比如暖奶器、婴儿背带、学步车、玩具等，之后，往往就不再需要相应年龄段的人了。 扔掉太可惜了，而且还占家里的空间。 在网上向有需要的家庭出售它们可以最大限度地发挥这些东西的价值。

“一件新产品在第一次消费后仍然具有一定的使用价值或收藏价值，这就是二手交易的必要性。” 浙江越秀外国语学院现代经济管理研究院首席专家洪涛认为，二手商品交易与绿色、健康密切相关。 生产、流通、消费模式紧密相连，发展前景广阔。

近日，国务院印发《关于加快建立健全绿色低碳循环发展经济体系的指导意见》，提出建立健全绿色低碳循环发展经济体系。 这为二手商品交易进一步规范化、规模化发展提供了机遇。

从市场规模来看，近年来我国二手闲置商品年交易量保持快速增长趋势。 据艾媒咨询测算，2020年我国网络二手交易用户规模将突破1.8亿。2018年我国二手闲置物品全年交易额为7420亿元，2019年为9646亿元，2020年升至12.54亿元。其中，2020年二手电商交易规模达3745.5亿元，同比增长44%。 “90后”、“00后”逐渐成为闲置物品交易的生力军。

中国社会科学院社会学研究所研究员朱迪认为，二手商品交易的火爆与人们消费观念的变化密切相关。 比如，不少消费者认为购买二手母婴用品等特殊商品性价比很高。

百度搜索大数据显示，过去一年，全国“二手”搜索量排名前三的省份分别是广东、山东、江苏。 从用户规模和交易增速来看，二手商品消费呈现从一二线城市向三四五线城市发展的趋势。 闲鱼平台数据显示，一线城市31%的“好二手货”流向四线城市； 转转集团数据显示，2018年，平台二手交易业务覆盖全国564个城市，2019年底增至2000多个县市，同比增长254.6%。

从消费类别来看，近一年来与“二手”最相关的产品类型排名中，二手汽车、二手智能手机、二手家具、二手家电等占据了前几位最高职位； 此外，二手服装、鞋帽、玩具、书籍等也是热门交易品类。 消费周期短、更换频繁的商品，以及单价高、耐用性强的商品，往往具有较高的二次流通价值。

线上线下快速融合

直播电商涉足二手货，社区交易增进邻里和谐

随着市场规模的快速增长，二手商品交易已成为线上线下融合的新趋势。 从赶集网、58同城，到闲鱼、转转，越来越多的互联网公司布局二手市场，开拓线上线下全渠道。

“市场繁荣，有利于满足消费者对闲置商品交易的多样化需求。” 转转集团CEO黄伟表示，目前二手电商市场占比在20%左右，传统线下市场依然占据主导地位。 不过，上线率正在不断加快，预计未来一两年将达到30%。

在吉林长春的一家手机商城，二手手机交易规模逐年扩大。 超过10%的数字商店有快手主播的标志。 一家仅有2.2万粉丝的快手小店，二手数码产品累计销售额却能超过100万元。

“消费者可以通过直播更直观地体验产品，还可以随时随地与主播互动。与线下市场的一次性交易相比，直播电商主播直播时间较长，更容易建立消费者信任。”与消费者建立信任关系。” 快手手机二手行业运营负责人邹健表示，快手二手电商于2020年12月底上线，短短三个月时间，吸引了超过1000名专业主播，下单超过63万单。 。

去年，国家发改委等23部门联合印发《关于促进消费扩大提质加快形成强大国内市场的实施意见》，鼓励企业以旧换新，合理引导消费期望。 不久前，苏宁易购发布了升级版的以旧换新计划。 从电脑上来说，只能换电脑，从手机上来说，也只能换手机。 升级手机，可以换电脑，冰箱可以换洗衣机。 此外，为了让消费者更方便地换新商品，苏宁实行了送新换旧的一步流程。

“如果按照一般流程，就得找商家把旧油烟机拆掉卖掉，才能买新的，非常麻烦。苏宁可以一站式做到，而且不同品类的旧家电可以更换的，毕竟买新电器省了不少钱啊！” 不久前，江西省南昌市西湖区一家银行的员工万宇带着年迈的家人到苏宁易购兑换了一台抽油烟机，对兑换过程非常满意。

去年，位于广东省珠海市高新区的格力海岸社区在家门口的滨海公园推出了社区闲置商品交易市场——“波浪市场”。 市场通过微信群、微信小程序向符合条件的业主招募摊主，鼓励居民转移闲置物品，减少资源浪费。

通过小程序注册后，社区居民高哲和女儿豆豆成为“浪浪集市”首批摊主。 在他的摊位上，邻居李业云以750元的价格买了一件90%全新的蒸汽拖把，比新品价格便宜了近400元。 高哲还在另一个摊位上用闲置的智能手表换了两件精美的陶瓷工艺品。 一天，高哲一家人通过“波浪市场”赚了1500元。

“目前，全国很多地区都出现了各种形式的社区二手交易平台。社区二手交易平台让消费者更容易打消顾虑，让买卖双方都感到轻松愉快。场景中，人们可以以物换物卖挂平台，闲置物品变现，体验生活乐趣，增进邻里和谐。” 格力海岸社区运营负责人表示。

推动行业标准化运作

让更多价廉物美、好用、正品的二手商品惠及商家和消费者

浙江杭州一家广告公司员工张哲喜欢滑板和街舞。 自去年开始使用二手交易平台手机应用程序“95分”以来，他已在该平台上购买了三双球鞋。 “我在平台购物时就吸引了眼球，没想到实物与照片一模一样。”

“在购买闲置物品的过程中，物品的真伪、物品的质量、质量是否与价格相符是我在选择时最关注的三点。” 张哲表示，“95分”移动应用比的是商品质量。 对二手球鞋合理、专业的护理和深度清洁，以及热忱的售后客服，让他在购买二手服装鞋帽时更加放心。

“一个专业的闲置交易平台可以通过优质的服务赢得更多消费者的信任。” “95点”手机应用负责人田俊杰认为，消费者在选择闲置商品交易这种更绿色的消费方式时，不仅关注产品的实用性，更关心是否能获得实惠。更好的消费者体验。 “我们希望通过提供线上闭环交易和线下严格的质量检验鉴定，帮助促进闲置商品交易市场的发展。”

“与二手消费类似，二手市场流通实体在价格、质量、服务、售后等方面拥有良好的购物体验，更容易赢得消费者的青睐。” 洪涛表示，虽然近年来二手交易发展迅速，但由于一些流通主体良莠不齐、维权困难，让很多买家望而却步。 他们需要找到一条高质量发展之路。

“信任是闲置商品交易的关键因素，必须利用大数据来提高二手交易的信任度。”闲鱼总经理金科表示。

“要实现线上线下有机融合，必须解决流通阶段回收触点分散、效率低下的问题。” 黄伟表示，转转集团的财货下平台近日落户深圳市福田区，目的是希望与线下二手实体共同打造公共基础服务流通平台，推动流通和分级标准的建立。针对二手商品行业。

专家表示，在中国，二手市场仍然是一个新兴且快速发展的事物。 只有价廉物美、好用、正品的二手商品才能让商家和消费者受益。 有关部门、企业和消费者要共同努力，推动二手市场流通主体规范化、诚信化管理，让更多用户“卖得安心，买得放心”。

《人民日报》（2021年4月21日第19页）